Что делать после наводнения

Порядок действий при затоплении квартиры

Что делать после наводнения

Причин возникновения затопления квартиры много. Возможно, лопнула труба, или кто-то не выключил кран. Увидев, например, что соседи сверху затопили, большинство людей впадают в панику, не знают что делать и куда обращаться. Некоторые спешат немедленно устранять последствия затопления, тем самым теряя возможность получить возмещение вреда в полном объеме.

Первые действия при обнаружении протечки

Если затопили соседи сверху, первым делом, необходимо отключить электропитание всего помещения. Если площадь повреждений еще небольшая, постарайтесь изолировать как можно больше имущества, особенно дорогостоящего. Затем, если протечка появилась сверху, сообщите об этом соседям, которые вас топят, постарайтесь обнаружить и устранить причину протечки воды.

Если устранить причину аварии самостоятельно невозможно, вызовите аварийную службу. При отсутствии соседей дома, специалисты перекроют воду во всем доме. Затем вызовите представителя управляющей компании для оформления акта о заливе помещения. В ожидании специалиста, проведите фото- и видео-фиксацию повреждений.

Составление акта о заливе

Акт о заливе является важным документом, подтверждающий факт залива квартиры. Для оформления подобного отчета обращайтесь в свою УК, которая обязана направить на место аварии уполномоченного сотрудника. В ходе составления документа указывается точное место, дата и время затопления, устанавливается виновник и возможные причины аварии, делается полная опись повреждений помещения и имущества.

Все данные подтверждаются подписями членов комиссии, присутствующими при осмотре (сотрудник УК, пострадавший, виновный в аварии), ставится дата и печать управляющей организации. Прежде чем подписывать акт, внимательно ознакомьтесь с его содержанием. При отказе кого-либо подписывать акт, об этом документ делается специальная отметка.

Последствия протечки могут проявиться спустя 3-4 дня. В этом случае снова следует обратиться в управляющую организацию для составления дополнительного акта. В отчете снова прописывается причины затопления и возникшие повреждения.

Отсутствие виновной стороны при составлении документа не является причиной отказа в оформлении. Акт составляется в трех экземплярах, один из которых обязательно должен остаться на руках потерпевшей стороны.

Более подробно написано в нашей статье: как правильно составить акт о заливе квартиры или помещения.

Определение виновной стороны

Установить виновника аварии зачастую достаточно легко. Во многих ситуациях затапливают соседи. Но бывают случаи, когда лопнул стояк или прорвало канализацию, а это является общедомовым имуществом, содержать в порядке которое обязана обслуживающая дом компания.

Это может стать причиной уклонения управляющей компании в составлении акта. Тогда надо направить на адрес УК заказное письмо с уведомлением с требованием составить акт, либо непосредственно отнести заявление в офис и потребовать обязательной пометки о получении заявления.

Бывают случаи, когда прорыв произошел по вине сотрудников, нарушивших технологию монтажа какого-либо оборудования, требующего подключение воды (например, посудомоечная машина, стиральная машина). Собственнику квартиры, где случился прорыв, необходимо предоставить договор на оказание услуг данной компанией.

Прорыв в трубе может случиться вследствие работы на теплотрассе. Тогда виновной будет считаться компания, проводящая работу. Но для установки ее вины необходимо провести строительно-техническую экспертизу.

Мирное решение

После установление причин потопа и виновной стороны, можно решить проблему о компенсации ущерба в мирном порядке. Это позволит сэкономить время и деньги, которые могут быть потрачены на всевозможные юридические услуги и судебные издержки.

Пострадавшей стороне можно устно или письменно предоставить свои претензии по ремонту и восстановлению поврежденного помещения и имущества. Добропорядочные жильцы, которые затопили квартиру, как правило, соглашаются компенсировать весь ущерб.

При удачном решении конфликта, рекомендуется письменно оформить соглашение с указанием суммы и сроков выплаты компенсации. К соглашению необходимо приложить смету восстановительных мероприятий, которая должна быть подписана обеими сторонами. При несогласии виновной стороны в компенсации рекомендуется проводить независимую экспертизу, которая станет основой для судебного иска.

Читайте также  Замки невидимки для входных дверей квартиры

Независимая экспертиза

Она проводится независимым экспертом, имеющим специальный допуск саморегулируемой организации независимых оценщиков (СРО). Без него отчет об экспертизе не имеет правовой силы. Независимая оценка служит обоснованием суммы причиненного ущерба от затопления.

ВНИМАНИЕ! Проводить экспертизу рекомендуется не раньше, чем через 3-4 дня после аварии, когда масштаб принесенных убытков станет очевидным.

Виновную сторону следует за 3 дня до экспертизы уведомить о процедуре путем отправления телеграммы с уведомлением. Ее присутствие на оценке не обязательно.

В назначенный срок на осмотр квартиры приезжает эксперт, которому необходимо предоставить акт о заливе. По возможности, эксперту предоставляются документы, подтверждающие те или иные затраты на ремонт, покупку имущества и др. Это поможет быстрее и точнее рассчитать стоимость убытков.

Специалист в отчете указывает время и причину затопления, устанавливает виновника, подробно фиксирует повреждения, рассчитывает стоимость убытков в рыночных ценах и прилагает смету необходимых восстановительных работ. Срок составления отчета составляет около семи дней. Вместе с ним заказчику передаются копии документов, подтверждающих право на ведение оценочной деятельности.

Обращение в суд

Получив на руки документальное обоснование суммы компенсации можно подавать исковое заявление в суд. В иске описывается произошедшее событие, указываются причины протечки и доказательства виновности ответчика.

Скачать образец искового заявления о заливе квартиры.

К судебному иску прикладываются документы:

  • свидетельство на право собственности помещения;
  • акт о заливе;
  • отчет независимой экспертизы;
  • фото- и видео-доказательства;
  • копию телеграммы виновнику аварии о назначенной экспертизе;
  • документы, подтверждающие понесенные убытки (чеки, договоры подряда, квитанция об оплате госпошлины и др.)

В ходе разбирательств, суд может назначить судебную экспертизу, отчет которой включает в себя только ответы на вопросы, заданные судьей.

ВАЖНО! Судебная практика по подобным делам показывает, что в большинстве случаев виновную сторону, даже если это организация, обязывают компенсировать ущерб в полной мере, в том числе возместить расходы на услуги юриста, независимого эксперта и судебные издержки.

Пострадавшей стороне стоит быть готовой к долгому судебному процессу.

Неоднократное затопление квартиры

Куда обратиться, если соседи затопили уже не впервые? Урегулирование такого конфликта также в компетенции судебных органов. Пострадавшей стороне необходимо собрать доказательства по факту неоднократного обращения к соседям и отказа компенсировать ущерб. Так как затопление квартиры считается нарушением прав жильцов, то суд вправе не только обязать недобросовестных соседей выплатить компенсацию, но также, что бывает крайне редко, выселить их.

Обращение к судебным приставам

После вынесения положительного решения суда в пользу истца, ответчик не всегда  торопится возмещать убытки, намеренно затягивает выплату или отказывается это делать вовсе. Тогда пострадавшей стороне необходимо запросить в суде исполнительный лист и обратиться с ним к судебным приставам, которые решают вопросы о взыскании долгов. Приставы могут обязать оплатить сразу всю сумму или делать это поэтапно.

При обнаружении затопления в квартире не поддавайтесь панике, постарайтесь в кратчайшие сроки устранить причину протечки и минимизировать возможный ущерб. Своевременное составление акта о протечке и обращение к специалистам помогут в рамках законодательства решить проблему выплаты компенсации за причиненный вред.

Источник: https://ozhkh.ru/kvartira/poryadok-dejstvij-pri-zatoplenii

Что делать при наводнении?

Если вы услышали сигнал об угрозе наводнения:

• включите телевизор или радиоприемник, по ним может поступить важная информация. В установленном порядке выходите (выезжайте) из опасной зоны возможного катастрофического затопления в назначенный безопасный район или на возвышенные участки местности;

• сообщите соседям и близким людям, находящимся в зоне явления, об угрозе;

• подготовьте документы, ценные вещи, медикаменты, 2–3-суточный запас непортящихся продуктов питания, постельное белье и туалетные принадлежности, по возможности комплект верхней одежды и обувь;

• перенесите имущество и материальные ценности в безопасное место (чердак, крыша) или уложите их повыше (на шкафы, антресоли);

Читайте также  Виды фонарей уличного освещения

• выключите электричество и газ, погасите огонь в отопительных печах, закрепите все плавучие предметы, находящиеся вне зданий, или разместите их в подсобных помещениях.

• Закройте окна и двери, при необходимости и наличии времени забейте снаружи досками (щитами) окна и двери первых этажей;

• покиньте дом и следуйте на эвакуационный пункт.

Действия во время наводнения

Если вы в зоне наводнения:

• включите телевизор или радиоприемник, по ним может поступить важная информация;

• без крайней необходимости не принимайте самостоятельных непродуманных действий;

• поднимитесь на верхний этаж здания, чердак или крышу, на деревья или другие возвышающиеся предметы или участки местности.

• постарайтесь найти и иметь при себе до эвакуации предметы, пригодные для самоэвакуации (автомобильную камеру, надувной матрац и т. п.);

• до прибытия спасателей подавайте сигнал бедствия: днем – вывешиванием или размахиванием белым или цветным полотнищем, подбитым к древку, в темное время – световым сигналом и периодически голосом;

• оказывайте помощь плывущим и тонущим людям.

Действия после наводнения

• при подходе к зданию соблюдайте осторожность, проверьте надежность всех его конструкций (стены, полы), остерегайтесь падения каких-либо предметов, порванных и провисших электрических проводов;

• при осмотре внутренних комнат не применяйте в качестве источника света открытый огонь, спички, свечи и т. д. из-за возможного присутствия газа в воздухе. Для этих целей следует использовать электрические фонари на батарейках;

• проветрите комнаты, уберите грязь с пола и стен, откачайте воду из подвалов и просушите жилое помещение, обеззаразьте загрязненную посуду, столовые приборы, поверхность мебели. Для этих целей используйте кипяток или отбеливатель;

• проверьте исправность электропроводки, трубопроводов газоснабжения, водопровода и канализации. Не пользуйтесь ими до тех пор, пока не убедитесь в их исправности с помощью специалистов;

• выбросите пищевые продукты и запасы питьевой воды, которые были в контакте с водой;

• организуйте очистку колодцев от нанесенной грязи и выкачайте из них воду.

(По материалам 29.mchs.gov.ru)

Источник: http://dvina29.ru/chto-delat-pri-navodnenii/

Как выжить при наводнении и после него

Многие слышали о Всемирном Потопе, но не все представляют, насколько это мощное и опасное стихийное бедствие. Любое наводнение способно унести с собой много человеческих жизней. Поэтому для обеспечения безопасности своих близких и самого себя следует знать элементарные правила выживания при наводнении.

Условно наводнения можно разделить на 2 типа:

1. Быстрое или постепенное повышение уровня воды в результате внешних причин (таяние снегов, шторм, возникновение препятствий в виде селей, камнепадов, обрушения скал, сходов ледников и т.п.);
2. Прорыв искусственных и естественных дамб.

В первом случае наводнение нарастает с более или менее высокой скоростью, при увеличении которой стихия наносит мощные гидроудары, сметая на своем пути крупные постройки, транспортные средства, объекты инфраструктуры. Во втором случае почти всегда гидроудар неминуем, так как наводнение вызвано единовременным прорывом огромной массы воды.

Усиление гидроударов производят втянутые в поток льдины, обломки деревьев, сооружений и прочие предметы. Скорость потока свыше 4 метров в секунду является критической и говорит о серьезном стихийном бедствии с повышенной вероятностью появления смертельных случаев. Кроме того, превышение двухметрового подъема воды так же часто заканчивается трагически. Опасные наводнения длятся несколько недель, а их последствия устраняются месяцами.

Наводнение лучше предупредить

В первую очередь быть подготовленными к наводнению следует тем, что место жительства находится в потенциально опасных для затопления регионах или в которых существуют дамбы. Сначала следует изучить пути отхода и определить высоты, которые могут стать спасительным убежищем. О таких местах необходимо сообщить членам семьи, близким, родственникам и соседям.

После этого обеспечьте возможность доступа к плавсредствам. Определите местонахождение лодочных станций, сколотите плот на заднем дворе, приготовьте бревна в виде катамарана (их можно использовать как беседку в обычное время) или купите надувную лодку. Далее создайте неприкосновенный запас.

В нем должны находиться лекарства, в том числе противошоковые, запас продуктов, одежда, теплые вещи, сигнальные устройства, устройства связи и питьевая вода. Все необходимо упаковать в водонепроницаемые мешки.

Читайте также  Как получить удостоверение частного охранника 4 разряда

Документы всегда должны находиться в водонепроницаемой сумке, чтобы их можно было присоединить к НЗ.

В нз должны входить:

• Фонарь с запасом батарей (отдельно),• Палатка, спальник или одеяло на каждого человека

• Белье, сменная одежда и теплые вещи, сменная обувь

• Средства личной гигиены

• сигнальные устройства
• устройства связи

Продукты питания:

• Консервы длительного хранения,• Сахар (вечно) или мед (не менее 3-х лет хранения) или варенье собственного приготовления (3, 5, а то и 10 лет хранения),• Соль (вечно),• Мульти витаминные комплексы,• Питьевая вода и очистители воды, в том числе марганец, фильтры, йод, луковая шелуха,• Крупы (хранятся до 5-ти лет при соответствующем режиме влажности), желательно в вакуумной упаковке,• Макароны в вакуумной упаковке (до 5-ти лет хранения),

• Специи (в вакууме три года хранения).

Аптечка:

• Перевязочные и фиксирующие материалы (бинты, вата, жгут),• Обеззараживающие препараты,• Спирт,• Хирургические инструменты (ножницы, игла, шприцы и т.п.),• Антибиотики разного направления (противомикробные и противовоспалительные средства),• Обезболивающие средства,• Противошоковые средства,• Средства для понижения температуры,• Кровоостанавливающие средства (та де перекись водорода),• Средства от отравлений (белый активированный уголь и т.п.),

• Средства от сердца, успокоительные средства (без фанатизма).

Если наводнение началось

При первых признаках опасности покиньте зону вероятного затопления. Лучше уйти подальше, но, в крайнем случае, используйте заранее помеченные возвышенности. В случае внезапного стихийного бедствия применяйте плавсредства. Если ничего не удается предпринять, поднимайтесь на чердак или крышу, на мощные высокие деревья и сигнализируйте по возможности спасателям. Естественно, с вами должен находиться НЗ и документы.

Крайне желательно перед уходом произвести следующие действия:

• Перекрыть газ;• Выключить электропитание центральным рубильником;• Погасить огонь в печке;• Запереть двери и окна (можно и заколотить);

• Закрепить важные предметы (желательно предусмотреть это заранее).

То, что нельзя взять с собой ввиду габаритов или большой массы, перенесите на верхний этаж, чердак.

Паника – первый враг человека во время стихийного бедствия. Не суетитесь. Просчитывайте шаги. Подавайте сигналы бедствия всеми доступными средствами в зависимости от времени суток – флагами, фонариком, зеркалом, дымовыми шашками и т.п. После прибытия спасателей организованно перейдите в плавсредство и сидите тихо как мыши. В такое время у всех нервы на пределе, не мешайтесь под ногами и под руками – вас уже почти спасли, дайте шанс спасти других.

Если кто-то тонет

При первой возможности спасайте тонущих, и терпящих бедствие. На их месте могли бы оказаться и ваши близкие. Если у вас есть веревка или плавучий материал – бросьте их утопающему. Но при слишком быстром течении отдавайте себе отчет в том, что, отправившись в плавание для спасения, вы не вернетесь на прежнее место. Поэтому учитывайте направление течения и, прежде чем броситься в стихию, прикиньте, где можно безопасно остановиться и переждать наводнение или дождаться спасателей.

В случае если утопающий в панике или теряет сознание, следует подплыть к нему сзади и транспортировать за волосы или путем обхвата головы под подбородком сзади (лицо утопающего должно находиться над водой).

Наводнение прошло – опасность осталась

После наводнения ведите себя осторожно:

• Убедитесь, что здание или сооружение стоит крепко и не обрушится.• Войдя, проветрите помещения и просушите вещи.• Включать электричество или газ можно только после обследования проводки и газопровода специалистами.• Разжигать открытый огонь до обследования проводки и трубопровода нельзя.• Убедитесь в исправности водопровода и канализации.• Откачайте воду из подвала.• Очистите колодцы.• Не употребляйте воду из водопровода и пищевые продукты, которые подверглись воздействию наводнения.

• Сообщите о вышеперечисленных действиях соседям: какая разница, что вы грамотный, если взорвется соседский газопровод.

Учитесь плавать, готовьтесь к возможному как к неизбежному, наберитесь мужества, терпения и ни в коем случае не паникуйте! Все пройдет.

.

Источник: extreme-voyage

.

.

.

Источник: http://wwportal.com/kak-vy-zhit-pri-navodnenii-i-posle-nego/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий