Не работают камеры видеонаблюдения причины

Проблемы видеонаблюдения и способы их решения

Использование дорогостоящей аппаратуры не является гарантией эффективной работы видеонаблюдения. Даже в самой современной и отлично налаженной системе периодически возникают сбои, искажения или критические ошибки. Эти проблемы можно условно разбить на несколько видов:

• Оборудование: камеры и видеорегистраторы;
• Сети передачи информации;
• Сети энергоснабжения;
• Сложность эксплуатации.

В этой статье мы подробно рассмотрим причины возникновения проблем видеонаблюдения и постараемся описать методы их решения.

Сложность эксплуатации

Не секрет, что операторы систем видеонаблюдения, представители частных охранных структур далеко не всегда имеют специализированного инженерного образования. Зачастую это люди предпенсионного возраста, которым сложно самостоятельно осуществлять настройку системы «под себя», а тем более выполнять какие-либо функции кроме наблюдения.  Это снижает эффективность использования системы.

Главным методом решения данной проблемы является создание методички с пошаговыми инструкциями и прописанными алгоритмами действий в определённых ситуациях. Кроме того, представитель компании, устанавливающий систему видеонаблюдения, должен провести обучение персонала. Лучше если это будет сделано под роспись с обязательным опросом в конце, в идеале с составлением протокола тестирования.

к оглавлению ↑

Ошибки при выборе места крепления камер

Так как процесс установки камер видеонаблюдения не представляет особой сложности для человека имеющего основные навыки строительно-монтажных работ, многие компании предпочитают осуществлять развертывание системы видеонаблюдения самостоятельно. Однако, как и каждое дело оно требует опыта.

Некоторые нюансы, на которые любители не обращают внимания, являются ключевыми для профессионалов. Подбор места установки видеокамеры как раз является одним из таких важных критериев. При этом следует учитывать не только зону охвата видеонаблюдения, но и оборудование расположенное вблизи. Основными причинами радиопомех является работа различных установок:

• Общественный электротранспорт (оказывает воздействие на довольно значительном расстоянии);
• Трансформаторные;
• Различные антенны приема радиосвязи;
• Эксплуатация сварочных аппаратов старого не инверторного типа;
• Высоковольтные линии электропередач;
• Функционирование производственного оборудования.

Кроме того, кабельные линии, которые проходит вблизи перечисленных объектов также будут подвергаться внешним наводкам, поэтому их необходимо заземлить. Сами камеры видеонаблюдения можно поместить в помехозащищенные боксы или использовать устройства помехозащиты.

к оглавлению ↑

Перепады напряжения в электросети

Отечественные сети электроснабжения характеризуются довольно низким качеством поставляемых услуг. На протяжении дня напряжение может хаотически изменяться. В зависимости от серьезности ситуации это может стать основной причиной возникновения помех в изображении  или привести к выходу из строя дорогостоящего оборудования.

Наиболее простым выходом из сложившейся ситуации является приобретение блока бесперебойного питания с хорошим сетевым фильтром. Это защитит систему видеонаблюдения от скачков напряжения и поможет некоторое время осуществлять охрану объекта при отсутствующем централизованном энергоснабжении.

к оглавлению ↑

Спорадическое или систематическое пропадание изображения

Это проблема является более сложной, так как может быть вызвана несколькими факторами или их комбинацией.  Для ее решения необходимо следовать предоставленному алгоритму действий:

• Осуществить проверку электроснабжение видеокамеры непосредственно на месте эксплуатации под нагрузкой.
• С помощью тестера необходимо проверить потребляемый ток, напряжение, показатель импульсных помех.
• Если рабочие параметры сильно отличаются от стандартных, то оборудования необходимо подключить через автотрансформаторы и источники бесперебойного питания.

ВАЖНО!  Следует помнить, что источник бесперебойного питания может компенсировать хоть и сильное, но кратковременное падение напряжения, в зависимости от модели до 15 минут, однако значительные скачки ИБП сглаживает слабо. Поэтому необходимо приобретение и использование обоих устройств.

В случае, если были обнаружены высокочастотные помехи в цепях электропитания, необходима установка фильтра низкой частоты. А при долговременных отключениях электроснабжения стоит применять инверторы, которые способны поддержать работоспособность наиболее важной части системы на протяжении хотя бы нескольких часов.

Иногда помехи, которые образовались в цепях управления, могут вызвать изменение основных настроек и нарушение временных интервалов закрытие диафрагмы. Проверку такой камеры необходимо выполнить прибором типа Rapport. Если искаженное изображение транслирует сама видеокамера, то первое, что нужно сделать — это сбросить все настройки до заводских.

Если камеры и электросети  показывают удовлетворительные результаты своих основных рабочих параметров, то необходимо обратить внимание на проблемы видеорегистратора видеонаблюдения.  Как правило, самостоятельному ремонту он не подлежит, поэтому после выявления неисправности его отправляют в сервисный центр.

к оглавлению ↑

Снижение качества изображения

Довольно распространённая проблема, особенно в аналоговых сетях.  Для ее решения необходимо проверить камеру видеонаблюдения. Прежде всего, чистоту защитного стекла гермобокса или купола, причём, как с внешней, так и внутренней стороны. Если объектив видеокамеры не защищен от воздействия внешней среды в должной мере — проводим аналогичную процедуру и с ним.  Выявление повреждений, царапин, сколов, даже незначительных на защитных куполах требует их немедленной замены. Особенно это касается камер, которые имеют объектив с автоматической фокусировкой.

Если на камере установлен объектив со сменным фокусным расстоянием изменение которого осуществляется вручную обязательно необходимо проверить текущее положение фокусировки. Из-за перепада температур даже сильно затемненные линзы могут смещаться. Это особенно актуально для Volvo объективов. Фокусировку осуществляют непосредственно на месте установки видеокамеры при помощи специального монитора.

Есть вероятность сбоя в программных настройках. Необходимо обратить внимание на функции OSD, BLC, WDR, HLC. А также проверить угол обзора камеры, по возможности необходимо избегать направления, где в поле зрения оказывается интенсивный источник света. Это может существенно сократить время эксплуатации матрицы.

Для того чтобы точно определить, не является ли ухудшение изображения результатом плохого функционирования кабеля передачи информации, необходимо снять видеокамер с места ее установки и используя короткий и качественный кабель подсоединить непосредственно к видеорегистратору  или плате видеозахвата на ПК.  Если появившееся изображение является четким, необходимо искать повреждения в кабельной линии.

к оглавлению ↑

Вывод

При возникшей необходимости ремонт и техобслуживание такой сложной аппаратуры как видеокамеры и видеорегистраторы следует передать в руки профессионалов.

Источник: http://ohranivdome.net/videonablyudenie/montaj_videonabludeniya/problemy-videonablyudeniya-i-sposoby-ikh-resheniya.html

Руководство по устранению наиболее частых неисправностей камер видеонаблюдения и стоимость ремонта устройства

Современная камера видеонаблюдения представляет собой комплекс механических, оптических и электронных деталей, которые заключены в компактное устройство, функционирующее на базе программного обеспечения.

Поэтому ремонт камер видеонаблюдения сопряжен с высокой осторожностью. Любая, даже самая незначительная, погрешность в разборке прибора или демонтаже ее отдельных элементов может повлечь достаточно серьезные поломки.

Как отключить и разобрать камеру?

Первый, и самый простой способ — отключить питание камеры. Для этого нужно всего лишь разорвать цепь питания устройства. Современные системы видеонаблюдения включают в себя множество компонентов с web-интерфейсом, которыми можно управлять с помощью специальной программы.

Эта программа установлена на компьютере или регистраторе, через нее система связывается с интернетом. Такое приложение позволяет просто выключить видеокамеры.

Сегодня существуют системы с набором программного обеспечения, с помощью которого можно выполнять множество различных функций:

• Выключить подсветку.
• Выключить звук.
• Прервать работу функции записи.
• Отключить систему полностью.

В случае, когда система видеонаблюдения питается от источника бесперебойного питания или аккумулятора, дистанционное управление позволяет менять настройки.

Разобрать камеру не составит труда, для этого нужно:

• Открутить крышку с защитным стеклом.
• Выкрутить три болта, на которых держится ИК подсветка с платой.
• Извлечь электронику с корпуса.
• Плата, к которой подключены все имеющиеся провода, выполняет функцию PoE , она подает питание на устройство, используя витую пару, а также специальное Poe оборудование.
• Далее отвинтив четыре болтика можно добраться к самой маин плате.

Ремонт наиболее частых неисправностей камер видеонаблюдения

Ремонт систем видеонаблюдения может понадобиться по ряду причин: выработка ресурса оборудования, его плохой монтаж, внешнее воздействие (погодные явления, человеческий фактор) и многие другие.

Отсутствие питания

В процессе эксплуатации блок питания теряет мощность и если прибору не достаточно питания, он не включается. Если устройство отключается исключительно ночью, значит, неисправность заключается в просадке напряжения при включении инфракрасной подсветки камеры.

Прибор начинает потреблять электроэнергии больше, напряжения недостаточно и камера выключается.

Если источник питания камеры инжектор или PoE коммутатор, нужно попробовать заменить инжектор или использовать другой порт коммутатора.

Также можно обезопасить сервер от перепадов напряжения, купив источник бесперебойного питания, однако немногие пользователи это делают. Как правило, блок питания имеет небольшой ресурс работы, поскольку подвержен большим нагрузкам.

Выход из строя (вздутие) конденсаторов

Очень часто причиной неисправности являются «вздувшиеся» или потерявшие емкость конденсаторы на материнской плате. Вздувшийся конденсатор — это поломка, требующая смены неисправного конденсатора или установка дополнительных высокочастотных конденсаторов для гашения импульсов.

Емкость новых конденсаторов должна соответствовать сменяемым или быть несколько больше, но не меньше, иначе будут пропускаться пульсации. Кроме этого, стоит соблюдать полярность, указанную на конденсаторе и плате.

Для смены конденсаторов, имеющих небольшие размеры, рекомендуется использовать тонкий паяльник, поскольку более мощный способен разогреть конденсаторы до критической высокой температуры, что может привести к их порче.

Выгорание матрицы

При перенапряжении (для 12-ти вольтовой камеры — больше 14 вольт) происходит выгорание всей видеокамеры. Данный процесс идет по сценарию — изначально выгорают входные цепи по питанию, а после этого — сама матрица. В случае такой поломки потребуется замена модуля видеокамеры.

Основные причины выгорания матрицы — нестабильный ток, подаваемый блоком питания, а также неаккуратность при замене либо установке процессора, карт расширения, кулера и других устройств, которые устанавливают на материнскую плату.

Такой ремонт в домашних условиях практически невозможен. Но, обладая опытом в ремонте электроустройств, можно припаять поврежденные детали, заменить порты или восстановить внешние дорожки.

Отказ IP-сервера

Сервер видеонаблюдения представляет собой сложное техническое устройство, основная функция которого — хранение отснятого материала. Это довольно удобно, когда в системе много IP-камер.

В процессе записи информация транспортируется посредством сети Интернет и поступает на сторонние компьютеры. Пользователям к ним предоставляется персональный доступ.

Соответственно, все записи сохраняются на одном носителе: удобно, однако это несколько дороже обычных регистраторов.

Однако при отказе IP-сервера перерывы неизбежны. На сервере производится моментальное переключение на резервный блок.

Отказоустойчивость сетевых систем видеонаблюдения довольно серьезная проблема, решить которую самостоятельно вряд ли получится.

Если появилась такая неполадка, стоит обратиться к специалистам по ремонту видеооборудования в специализированный сервис.

Если устройство не переключается между режимами день/ночь

У видеокамер нередко возникает проблема с переключением такого режима. В некоторых случаях логика камеры дает сбой в местах с плохим освещением, где для матрицы видеокамеры разница между ночным и дневным светом малоразличима.

Чтобы восстановить ее работоспособность в большинстве случаев достаточно просто перезагрузить видеокамеру.

Самый простой метод — отключить и включить питание.

Если после перезагрузки, режим день/ночь у камеры не работает, необходимо проверить настройки видеокамеры. Такую проверку рекомендуется проводить в соответствии с инструкцией, поскольку настройки устройства могли сбиться из-за длительного отключения питания или перепадов напряжения.

К сожалению, в редких случаях бывают более сложные неисправности, когда работоспособность данного режима без вмешательства в схему прибора восстановить невозможно.

В этом случае целесообразно сдать камеру в сервисный центр либо полностью заменить.

Устраняем запотевание стекла объектива

Если стекло объектива видеокамеры запотело, нет смысла его протирать. Этим ситуацию не исправить, поскольку главные причины запотевания (низкая температура поверхности и высокая влажность) останутся. Вытирать камеру стоит только в случае, если из-за запотевания на стекле появились разводы и потеки.

Что делать, если запотело стекло объектива камеры:

1. Уменьшить влажность (к примеру, перенести камеру в помещение с кондиционером).
2. Нагреть устройство до температуры воздуха либо (можно положить на солнце).

Также влага может попасть внутрь, если камера не герметична. Поэтому не рекомендуется менять стекло на запотевшей видеокамере. Если же конденсат появится внутри камеры, «распотевание» устройства может занять намного больше времени.

В некоторых случаях достаточно будет нагреть камеру, однако в тяжелых случаях понадобится разборка камеры или объектива (это делается в условиях низкой влажности).

Стоимость ремонта в сервисе

Стоимость ремонтных работ видеооборудования зависит от характера повреждений, степени сложности и стоимости запчастей. В большинстве случаев цены договорные, назначаются индивидуально и зависят от конкретного случая.

Так, стоимость на выполнение ремонтных работ самых распространенных неисправностей составляет:

• Замена блока питания видеокамер — мин. 1100 руб., макс. — 1500 руб.
• Замена АКБ блока питания видеокамер — мин. 400 руб., макс. — 650 руб.
• Замена устройства инфракрасной подсветки — мин. 1350 руб., макс. — 1 700 руб.
• Поиск и устранение обрыва каб. линий системы в помещении — от 1 400 руб. до 1 600 руб.
• Поиск и устранение обрыва уличных линий системы видеонаблюдения — от 2 300 до 2 600 руб.

Куда обратиться для проведения ремонта камеры видеонаблюдения?

Сегодня существует множество сервисных центров и компаний, оказывающих качественные услуги по ремонту видеооборудования.

В москве

1. Компания «Нео Вижен Logo», ул. Нижегородская, 29 Тел.: 8(495)507-06-38.
2. «Альфателеком», БЦ «Капитал», Остаповский проезд, строение 3, 24/9 оф. 102 Тел.: +7 (499) 521-40-09.
3. ООО «Инженерные системы», ЦАО, Раушская наб. 14, оф. 25 Тел.: +7 (495) 989-11-37.

В санкт-петербурге

1. «Aurabi», ул. Фрунзе д. 21-88 Тел.: +7 (812) 642-96-26.
2. Сервисный центр БИК Торговый дом, пр. Нарвский, д. 14 Тел.: +7 (812) 747-32-66.
3. «Юмедиа Сервис», Будапештская ул., д.87к3 Тел.: + 7 (812) 777-24-68.

Размер и степень сложности неисправностей блоков и отдельных узлов требует применения специализированного профильного оборудования для осуществления ремонта на высоком уровне.

Специалисты, имеющие большой практический опыт ремонта видеокамер, учитывают все нюансы, что позволяет избежать непредвиденных расходов. Поэтому ремонт такого оборудования лучше всего доверить опытным мастерам, а не «умельцам», лишенных необходимых знаний, навыков и соответствующего оборудования.

Источник: http://vidsyst.ru/videonablyudenie/ustanovka/remont-kamer.html

Ремонт камеры видеонаблюдения своими руками: причины поломок и их устранение

В последнее время большую популярность приобретает установка систем видеонаблюдения на различных объектах народного хозяйства. Такая система контроля нашла свое применение и в обыденной жизни. Очень часто линия видеоконтроля устанавливается в квартирах и частных домах. Защитная система по своему комплексному составу является достаточно сложной.

В ее состав входят различные оптико-электронные и технические устройства, в том числе видеокамеры, видеорегистраторы, блок питания, соединительные провода и другое вспомогательное оборудование. Как и любой технологический комплекс, система видеонаблюдения может давать сбой в работе. Зачастую причина неработоспособности линии заключается в поломке камеры.

  Ремонт камер видеонаблюдения можно выполнить своими руками или при помощи специалистов.

Основная классификация устройств видеонаблюдения

Для того чтобы самостоятельно выполнить ремонт камер видеонаблюдения, необходимо определить, к какому классификационному типу относится устройство. камеры  различаются по ряду признаков:

• Типу цветопередачи (цветные и черно-белые);
• Способу наблюдения (скрытое или открытое видеонаблюдение);
• Обзорному углу (поворотные и неповоротные);
• Внешнему виду (стандартные и купольные);
• Способу передачи информации (проводные, беспроводные, IP камеры).

На видео – ремонт камеры видеонаблюдения:

Причины неисправности системы видеонаблюдения

Причины выхода из строя систем видеонаблюдения могут  быть разнообразными:

• Несвоевременное техническое обслуживание оборудования или его отсутствие;
• Допущение ошибок при проектировании линии контроля;
• Некачественное выполнение монтажных работ;
• Нарушение правил установки видеокамер наблюдения и других составляющих компонентов системы;
• Работа камеры наблюдения на протяжении длительного времени на отказ (выработка предусмотренного рабочего ресурса);
• Воздействие внешних факторов, в т. ч. погодных условий;
• Заводской брак.

Как определить причину неработоспособности видеокамеры?

Для того чтобы определить, почему камеры видеонаблюдения послужили причиной выхода из строя целого комплекса, необходимо провести их диагностику. Для этого нужно проверить подачу электропитания и его величину. Для проверки работоспособности видеооборудования можно подключить устройство к другой тестовой системе. Если система укомплектована аналоговой видеокамерой, то ее необходимо подключить к мобильному тестеру. В таком случае проверяться будет подача видеосигнала.

Если в комплексе установлены IP камеры видеонаблюдения, то тестирование будет проводиться при помощи персонального компьютера. При этом на компьютере должно быть установлено специализированное программное обеспечение, а камера должна отображаться в локальной сети.

Если после выполнения таких действий работоспособность камеры не восстановилась, то необходимо за помощью обратиться в сервисный центр.

Например, если на камере видеонаблюдения запотел объектив, следует аккуратно вскрыть корпус. Далее все внутренние механизмы нужно тщательно просушить. После этого устройство собирается, при этом соединительные места обрабатываются герметической смазкой. Герметик позволит предотвратить попадание влаги внутрь механизма.

Виды неисправностей камеры видеоконтроля

Неисправности камер могут быть разнообразными. Специалисты выделяют основные виды поломок:

• Перебой с подачей электропитания к камере;
• Выход из строя одного из радиоэлементов;
• Отказ в работе IP- сервера камер видеоконтроля;
• Сбой настроек фокуса устройства;
• Запотевание стекла объектива изнутри;
• Неработоспособность микрофона;
• Нарушение в работе режимов съемки.

Отказ в работе IP-сервера камер на сегодняшний день является очень сложной поломкой. Ремонт такого оборудования довольно дорогостоящий. Цена ремонтных работ аналогична стоимости приобретения нового оборудования. Помимо вышеуказанных неисправностей, видеооборудование может иметь следующие причины выхода из строя:

• Повреждение платы питания в камере наблюдения;
• Отпаивание отдельных частей платы;
• Разрыв кабельного соединения, обеспечивающего электропитание устройства;
• Нарушение или разрыв в цепи видеовыхода (в таком случае изображение и меню настроек отсутствуют);
• Воздействие грозового разряда;
• Перегрев микросхем камер видеоконтроля;
• Беспричинная перезагрузка и отключение оборудования.

Процесс выявления причин неисправностей в камере IP видеонаблюдения существенно отличается от аналогового механизма. В первую очередь, это связано со сложностью комплектации электронных плат. Диагностика поломок требует определенных усилий.  Выход устройства из строя могут обусловить такие причины:

• Импульсивные помехи в камере или сети;
• Перепады напряжения.

Для устранения причины перепада напряжения рекомендуется устанавливать специальные стабилизаторы.

Что делать, если возникли неисправности в работе механизма?

Часто встречаются случаи, когда видеокамера не передает никакого изображения и не отвечает на посылаемые запросы. Причина может заключаться в перегорании электронных плат управления или повреждении соединительных кабелей. Устранить такую неисправность можно своими руками. Для этого необходимо заменить сломавшуюся деталь.

Бывает, что камера загружается, на монитор выводится соответствующее меню управления, но видеоизображение отсутствует. В таком случае причина поломки очевидна – это выгорание матрицы. Эта деталь, как правило, представлена в виде моноблока, оснащенного сенсорной платой. Заменить ее самостоятельно не составит проблем.

Если видеоустройство периодически автоматически перезагружается или выключается, возможна аппаратная поломка. В таком случае могут перегреваться микросхемы. Для устранения неполадок необходимо устранить причину перегрева. Распространенной проблемой в работе системы является несоответствие прошивки механизма с установленным программным обеспечением. Камеру необходимо переустановить в другое место или обновить программное обеспечение. Обновлять заводскую прошивку устройства до более современной версии лучше при помощи специалистов.

При установке поворотных видеокамер, необходимо помнить, что их неисправность обусловливается рядом технических причин:

• Износ шестерни поворотного механизма;
• Загрязнение контрольного датчика;
• Сбой в работе программы логической линии.

Программные неполадки можно устранить с помощью обновления версии прошивки, а механические – путем замены отдельных деталей.

Для чего необходим периодический технический осмотр системы видеонаблюдения?

Систематическое техническое обслуживание системы видеонаблюдения необходимо для бесперебойной работы всего комплекса. Выполнение квалифицированного технического обслуживания возлагается на специализированные фирмы.

Для этого между сторонами заключается договор. В нем обязательно указывается периодичность проведения обслуживающих работ.

Чтобы понимать, что представляет собой техническое обслуживание, необходимо знать, какие устройства нуждаются в постоянном контроле. регистратор является составляющим компонентом линии видеоконтроля. Его следует проверять ежегодно и очищать от запыления. Устройство должно располагаться в вентилируемом помещении. Его периодическая проверка обеспечит бесперебойную работу всего комплекса, поскольку своевременно можно выявить и устранить причины возможных неполадок.

Чтобы предотвратить возникновение неполадок в работе блока питания линии контроля, необходимо также проводить систематическое техническое обслуживание. При выполнении обслуживающих действий можно будет своевременно выявить перепады напряжения. Если речь идет об источниках бесперебойного электропитания, то проверке подлежат аккумуляторные батареи.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник: https://camafon.ru/videonablyudenie/montazh2/remont-kamer

Как определить и устранить неисправности инфракрасной камеры видеонаблюдения |Worldvision

Когда вы покупаете ИК-камеру для видеонаблюдения за домом или бизнесом в дневное и ночное время суток, вы ожидаете от нее надежной работы. Давайте рассмотрим некоторые факторы, влияющие на функционирование камер и способы устранения неисправностей, которые можно использовать, если ваша камера работает плохо и не работает вообще.

Соответствие камеры целевому назначению

Перед тем, как разбираться с неисправностями, мы бы хотели убедиться, что ваша камера соответствует своему целевому назначению. Очень часто мы сталкивались с ситуацией, когда установленные камеры не способны обеспечить качественное видеонаблюдение в ночное время суток.

Вашим приоритетом должна быть покупка камеры с подходящим объективом, соответствующим разрешением и достаточно мощными ИК-светодиодами для освещения охватываемой территории в полной темноте. Покупка дешевой «относительно неплохой» камеры ночного видения может, в лучшем случае, вас разочаровать.

Объектив

Просмотрите характеристики объектива вашей камеры видеонаблюдения и убедитесь, что выбираете подходящий объектив или камеру со встроенным объективом для охвата необходимой территории. Необходимо учитывать минимальную и максимальную длину и ширину пространства, за которым будет вестись видеонаблюдение.

Дальность инфракрасной подсветки

После того, как вы выбрали подходящий объектив и опередили пространство, на котором будет фокусироваться камера, важно обратить внимание на диапазон ИК-подсветки. У каждой камеры должна быть соответствующая спецификация, из которой можно узнать приблизительную дальность подсветки ИК-светодиодов в темноте.

Имейте ввиду, что, в конечном счете, вам стоит остановить выбор на чем-то, что будет освещать большую территорию, чем вам необходимо. Как уже говорилось, «относительно неплохо» обычно приводит к разочарованию.

К примеру, у модели Gazer CS225 дальность подсветки составляет 15 метров, что отлично подходит для комнатных помещений, пешеходных зон и других похожих объектов. Однако она не подойдет для склада или какого-либо другого объекта с площадью, превышающей дальность подсветки камеры.

Если вам нужно, чтобы дальность подсветки была больше (до 150 метров) вам стоит обратить внимание на камеру вроде модели Division CE-700VFKir6mc. Эта камера оснащена объективом с фокусным расстоянием 5-50 мм., что дает больше контроля над охраняемой территорией, в зависимости от ее ширины.

Качество

Все вышеперечисленное сходит на нет, если ваша камера не способна обеспечить достаточное качество видео. Необходимо, чтобы лица и передвижения на видео были различимыми, иначе оно не имеет ценности.

Если у вас аналоговая система, убедитесь, что количества ТВ линий (ТВЛ) камеры достаточно для ваших целей. Более низкое разрешение (480ТВЛ), подойдет для применения в помещениях с небольшой площадью, но для камер, охватывающих большую территорию, где потребуется более высокое разрешение для идентификации лиц, выбирайте минимум 600 ТВЛ с предварительным тестированием. Если этого окажется вам недостаточно, верните камеру в магазин и выберите что-нибудь более подходящее. Ведь мы говорим о вашей безопасности и о безопасности ваших вещей.

Для систем IP-видеонаблюдения вы можете немного увеличить разрешение для записи качественного видео, которое даст вам все шансы для поимки преступника в дневное и ночное время суток. Например, наша камера Hikvision DS-2CD7283F-EIZ имеет дальность подсветки до 30 метров и разрешение 5 мегапикселей. Это очень здорово!

Является ли моя ИК камера бракованной?

Если ваша камера(-ы) соответствует всем вышеперечисленным условиям, возможно с ними что-то не так. Давайте пробежимся по основным проблемам.

Размытое и/или нечеткое видео

Скорее всего необходима перефокусировка объектива. Чтобы исправить это, разместите фокусирующее кольцо или ручку на камере и настраивайте его, пока видео не станет четким. Если объектив камеры нефокусируемый, тогда необходим его ремонт/замена. Свяжитесь с вашим поставщиком или производителем для получения помощи.

Зернистость видео

ИК видео зачастую визуально имеет более низкое качество чем видео, записанное днем. Поэтому небольшой уровень зернистости считается нормальным. Ниже описано, как бороться с чрезмерной зернистостью.

Характер зернистости может указывать на источник проблемы: плохая матрица, помехи от сети питания, плохо заделанный кабель или неисправная работа вашего цифрового видеорегистратора.

Убедитесь, чтобы кабели систем видеонаблюдения не находились рядом с кабелями электропитания. Если это так, разместите их на расстоянии друг от друга, чтобы они, по возможности, пересекались под прямым углом.

Если это не помогает, убедитесь, что камера и видеорегистратор надежно подключены. Если не работает только одна камера, попробуйте подключить эту камеру напрямую к видеорегистратору с помощью нового кабеля. Если неисправность не устранена, попытайтесь подключить эту же камеру к другому выходу цифрового видеорегистратора. Если это помогло, значит что-то не так с выходом видеорегистратора (или с электронным ключом, если вы используете его). Свяжитесь с вашим поставщиком или производителем, чтобы исправить это.

Плохая видимость в ночное время

Фактическая дальность ИК подсветки камеры может значительно отличатся от рекламируемой. Если дальность подсветки вашей камеры не соответствует заявленной и вы убедились, что ИК светодиоды включены ночью, лучше всего связаться с поставщиком или производителем. Вне зависимости от того, работают ли светодиоды или это просто некачественная камера, вам не нужно тратить свое время на устранение этой неисправности. Попросите вашего поставщика заменить камеру на модель более высокого качества или обратитесь в наш магазин.

Камеру также можно оснастить дополнительным автономным инфракрасным источником света. Они специально разработаны для освещения поля зрения камер видеонаблюдения в ночное время и часто применяются с корпусными камерами для наблюдения ночью.

Вы столкнулись с другими проблемами?

Если во время эксплуатации вашей камеры вы столкнулись с другими проблемами, сообщите об этом нам и мы постараемся вам помочь.

Источник: https://worldvision.com.ua/articles/opredelit-i-ustranit-neispravnosti

Диагностика неисправностей и виды ремонтных работ систем видеонаблюдения: плановый, гарантийный и срочный

Введенная в эксплуатацию система видеонаблюдения только кажется стабильным комплексом, не требующим обслуживания. Однако в его составе — множество сложных устройств, состоящих из компонентов как механического, так и электрического типа действия и управления.

Поэтому ремонт системы видеонаблюдения — всегда должен предусматриваться, а в оптимальных случаях регламентироваться документально и вноситься в договор с компанией, нанятой для проектирования и внедрения сети мониторинга.

Виды ремонтных работ систем видеонаблюдения

Все устройства, входящие в структуру системы мониторинга — требуют периодического обслуживания. Эта процедура требует частичного останова всей сети наблюдения или ограничения ее функциональности.

В список аварийных мер может входить ремонт IP камер видеонаблюдения, как силами собственного персонала, так и пользуясь услугами сторонних организаций, в том числе — тех, с которыми заключен договор на обслуживание. Все процедуры вмешательства в работу системы мониторинга на предприятии делятся на несколько типов.

Плановый

Плановый ремонт системы видеонаблюдения представляет собой:

1. процедуры проверки состояния кабельных линий, соответствия прокладки нормам безопасности;
2. профилактическое обслуживание устройств, включающее самые различные операции, от очистки контактов от окислов, до замены смазки в механически движущихся частях отдельных устройств;
3. полное тестирование используемого оборудования на правильное выполнение функций;
4. проверка соответствия условий эксплуатации отдельных устройств;
5. тестирование параметров системы питания, передачи сигналов.

Если в ходе планового ремонта выявлены недостатки, которые не могут быть оперативно ликвидированы без значительного ограничения функциональности системы в целом — они заносятся в протокол и подлежат устранению при ближайшем по сроку текущем ремонте.

Тестирование картинки изображения при плановом ремонте системы видеонаблюдения

Плановый ремонт регистраторов видеонаблюдения и другого оборудования тщательно описывается в документации, прилагаемой к договору на установку системы. Здесь указывается порядок демонтажа и отключения, разборки и сборки, методы контроля, проведения обслуживания, используемый инструментарий, материалы и другие тонкости.

Следование инструкции позволит гарантировано сохранить работоспособность сложных устройств. С другой стороны — ремонт камер видеонаблюдения своими руками (или любого другого оборудования), проведенный неудачно, автоматически снимает любые гарантийные или договорные обязательства со стороны продавца изделия или обслуживающей компании.

Гарантийный

Процедура гарантийного ремонта, если проведенные проверки и определенные основные неисправности аналоговых камер видеонаблюдения (или иных) ясно говорят о выходе из строя головного устройства — зависит от характера оформления оборудования в компании.

Гарантийный талон на ремонт видеонаблюдения

Существуют следующие стандартные ситуации:

• Оборудование для системы видеонаблюдения закупалось как основные средства согласно спецификации компании, нанятой для разработки и введения проекта в эксплуатацию. В этом случае все процедуры сдачи устройств в сервис проводятся силами предприятия. При этом срок гарантийного ремонта и условия его оплаты регламентируются документами, оформленными при покупке оборудования.
• Стоимость проектирования, внедрения системы видеонаблюдения, а также всего используемого оборудования — оплачивалась согласно договору с ответственной за проведение работ компанией. В этом случае проведение процедур гарантийного ремонта, его сроки и стоимость — должны указываться в документации. Предприятие действует согласно условиям договора.

От механики поставки оборудования на материальный учет зависит, ремонт системы видеонаблюдения по какому КОСГУ оплачивать. Но данное разбирательство относится к области ответственности бухгалтерии.

Срочный

Срочный ремонт компонентов системы видеонаблюдения чаще всего проводится в случаях, когда невозможно обращение по гарантии или нет договора с обслуживающей организацией. Для этого предприятие обращается либо в сервисный центр, либо в частные мастерские.

Срочный ремонт камеры видеонаблюдения

Перед таким действием необходимо как можно более тщательно определить причины поломки оборудования. Как проверить камеру видеонаблюдения на исправность — приводится в инструкции к изделию. Аналогично можно сказать и о видеорегистраторах, других компонентах общей системы.

Как определить причину поломки системы видеонаблюдения

Главное правило, ускоряющее процесс, как проверить камеру видеонаблюдения на работоспособность или функционал любого другого устройства — действовать от простого к сложному.

1. Осматриваются контактные интерфейсы. Проверяется пайка, наличие следов коррозии на BNC разъемах, затяжка и правильность соединений.
2. Тестируется система энергопитания. Для этого проверяются блоки, в сложных случаях (видеорегистраторы) может понадобиться специальное оборудование.
3. Проверяется состояние кабельных линий. Для этого используются элементарные тестеры для коаксиала или специальные устройства для отслеживания обрыва витой пары или оптоволоконных ниток.

Более сложные процедуры требуют определенных навыков. В частности, производится разборка устройств и осмотр компонентов электронных схем. Некоторые поломки или причины нарушения функциональности отслеживаются визуально. В частности, вздувшиеся конденсаторы материнских плат, нагар возле перегревающихся чипов.

Тестер для коаксиальных проводов, для выявления причины неполадки видеонаблюдения

Как разобрать камеру видеонаблюдения или другое устройство — может приводиться в инструкции производителя. Если таких данных нет — рекомендуется воспользоваться коллективным опытом, поискать совет на специализированных форумах.

Методы устранения распространенных поломок

Кроме общего списка типовых проверок, приведенного выше, в отдельных сегментах системы или отдельных устройствах может наблюдаться:

• запотевание защитного стекла объектива, устраняемое либо настройкой собственной системы обогрева камеры, либо выбором другого места для ее установки;
• возникающая в ходе длительной эксплуатации расфокусировка. Она вызывается воздействием вибрации, неполадка устраняется перенастройкой устройства, усилением крепления;
• отказ в управлении, ошибки PTZ камер могут вызываться загрязнением датчиков контроля, шестеренок сервоприводной системы. Устраняется разборкой и тщательной чисткой;
• временные потери сигнала, часто вызываемые импульсными помехами сети питания. Для нейтрализации такого воздействия применяются специальные фильтрующие приспособления.

Список возникающих неполадок просто невозможно привести полностью. Это может быть изменение характеристик кабельной структуры из-за микроповреждений токоведущих жил. Подобная неисправность, вызывающая искажение или потерю сигнала — определяется опытным персоналом, при помощи специальных устройств.

Расфокусировка камеры видеонаблюдения

Еще одна область возможных неполадок очерчивается ограниченным ресурсом службы компонентов оборудования. В частности: видеорегистратор после каждого выключения сбрасывает настройки.

Это вызывается предельным износом батарейки на материнской плате. Ее достаточно заменить, чтобы нейтрализовать неисправность.

Аналогичная ситуация наблюдается для всех без исключения источников бесперебойного питания и аккумуляторов. Они имеют ограниченный ресурс и должны заменяться.

Заключение

Правильно построенная и настроенная система видеонаблюдения практически не требует вмешательства. Однако это не значит, что устройства должны эксплуатироваться до физического отказа. Плановый ремонт — обязательная процедура, которая должна проводиться в сроки, регламентируемые договором или характеристиками используемого оборудования.

Такие работы приводят к незначительному снижению работоспособности системы в целом, однако гарантируют ее долговременную безотказную функциональность. Кроме этого, персонал, работающий с видеонаблюдением – должен быть достаточно квалифицирован для определения и нейтрализации типичных неполадок.

: О ремонте камер для видеонаблюдения

Источник: https://bezopasnostin.ru/videonablyudenie/remont-sistem-videonablyudeniya.html