Обязанности диспетчера ПСЧ

Основные и дополнительные обязанности диспетчера пожарной части

Борьба с огнём — обязанность настоящих мужчин, обладающих смелостью, силой, мужеством и отвагой.

Но и для женщины в пожарном деле найдется работа — это должность диспетчера пожарной части, которую часто занимают представительницы слабого пола.

Терпение, чувство сострадания, умение оказать поддержку в сложной ситуации должны сочетаться с быстротой реакции, выдержкой и стрессоустойчивостью.

Работа диспетчера напряженная и психологически сложная. На пульт охраны поступает множество тревожных звонков. В такой ситуации, когда от действий радиотелефониста может зависеть чья-то жизнь, важно четко знать и соблюдать должностные обязанности.

Основная работа

Диспетчер пожарной охраны — это важное звено в обеспечении безопасности. Он первым реагирует на сигнал о бедствии, принимая телефонный звонок и фиксируя информацию о точном месте пожара и наличии людей в горящем здании. Адрес записывается в специальный журнал и передаётся пожарным по рации.

После объявления тревоги радиотелефонист по карте определяет гидрант, ближайший к месту пожара, и вычисляет кратчайший путь следования.

Работа диспетчера осложняется тем, что за минимальное время он должен не только принять заявку, но и провести предварительную разведку ситуации.

Для того, чтобы принять правильное решение, диспетчер должен свободно ориентироваться в оперативной обстановке района выезда пожарных, располагать сведениями о местах расположения взрывопожароопасных объектов, а также учитывать характеристики техники, которая лучше всего справится с конкретным пожаром.

Например, в обычной ситуации на пожар отправляется автоцистерна. Если чрезвычайное происшествие зафиксировано в жилом доме, выезжает автолестница.

Если пожар произошёл в частном секторе, необходим автомобиль, обладающий возможностью проложить линию пожарных рукавов от источника воды к месту пожара. На все шаги по первичной обработке заявки должно уйти не больше минуты.

После отправления пожарных машин на место вызова диспетчер продолжает работу с заявкой, сообщая расчёту о предполагаемом характере возгорания, особенностях объекта, уровне загазованности, радиационной обстановке, возможном изменении погоды. Поддерживая связь по рации, он также может принять решение о высылке подкрепления.

Обязанностью диспетчера пожарной охраны является оформление и подпись путевки на выезд пожарной техники к месту вызова. Если же из части отправились на выезд все пожарные расчёты, радиотелефонист вызывает в расположение дополнительный личный состав.

Ложные вызовы

В практике диспетчера пожарной охраны встречаются и ложные вызовы — случаи телефонного хулиганства, когда необходимо особенно быстро сориентироваться и принять нужное решение в соответствии с инструкцией.

Зачастую лишь прибывая на место, пожарные расчеты могут выяснить, ложным был вызов или нет. Выезжая на несуществующие пожары, они могут не успеть вовремя отреагировать на реальную угрозу жизни и имуществу людей.

Как сообщения диспетчера, так и информация, поступающая от пожарных, фиксируются в памяти сервера части, где хранится определенное время.

Благодаря этим записям, сотрудники правоохранительных органов могут восстановить объективную картину произошедшего, если в огне погибнут люди или на действия пожарных поступят жалобы.

Дополнительные обязанности

Кроме приёма телефонных вызовов, радиотелефонист работает с базой данных социальных объектов: детских садов, школ, поликлиник и других медицинских учреждений, оборудованных пожарной сигнализацией. Информация о срабатывании сигнализации поступает на диспетчерский пульт, где принимается решение о выезде пожарных.

Радиотелефонист связывается с администрацией учреждения, чтобы выяснить подробности возгорания. Согласно инструкции, в целях обеспечения пожарной безопасности диспетчер также ведет журнал учёта людей, которые находятся ночью в детских и лечебных учреждениях, а также на охраняемых объектах.

Кроме того, должностная инструкция обязует радиотелефониста пожарной охраны выполнять действия в соответствии с сигналами гражданской обороны, в том числе оповещать личный состав части.

Помощь автоматики

Для повышения безопасности эксплуатации и в целях экономии используются системы диспетчеризации.

Современная автоматическая диспетчеризация позволяет передавать данные и контролировать системы охранно-пожарной сигнализации дистанционно, не требуя постоянного присутствия обслуживающего и дежурного персонала.

Информация о состоянии подключенного оборудования выводится в режиме реального времени на экран компьютера.

При нарушении режима работы оборудования или возникновении аварийной ситуации система отключает объект и передает аварийный сигнал на пульт радиотелефониста пожарной части.

оценок: 3, 3,67
Загрузка…

Источник: https://ProtivPozhara.com/rabota/objazannosti/dispetcher-pozharnoj-chasti

Должностная инструкция диспетчера единой объединенной дежурно-диспетчерской службы

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция диспетчера единой объединенной дежурно-диспетчерской службы [наименование организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Диспетчер единой объединенной дежурно-диспетчерской службы относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность диспетчера единой объединенной дежурно-диспетчерской службы принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы по оперативному управлению не менее [значение] лет.

1.3. Диспетчер единой объединенной дежурно-диспетчерской службы назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].

1.4. Диспетчер единой объединенной дежурно-диспетчерской службы должен знать:

— требования нормативных правовых актов в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций Российской Федерации и [наименование субъекта РФ];

— Положение о Единой объединенной дежурно-диспетчерской службе [наименование субъекта РФ];

— основы работы на ПЭВМ, радиостанциях, факсе, множительной технике и аппаратуре, установленной на рабочем месте;

— оперативную обстановку на территории района и проводимые работы по ликвидации последствий ЧС;

— порядок связи, сбора и передачи информации единой объединенной дежурно-диспетчерской службы, порядок оповещения руководства района, комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности района.

— местонахождение главы администрации муниципального района, старшего диспетчера единой объединенной дежурно-диспетчерской службы и порядок связи с ними;

— основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

— [иные знания].

1.5. Диспетчеру единой объединенной дежурно-диспетчерской службы запрещается:

— передавать третьим лицам, в том числе временно, исполнение обязанностей по несению дежурства;

— отвлекаться, заниматься делами, не связанными с выполнением обязанностей по несению дежурства;

— отлучаться со своего рабочего места, за исключением кратковременного осмотра территории в ночное время;

— допускать в помещение единой объединенной дежурно-диспетчерской службы посторонних лиц;

— вести по телефону переговоры, не связанные с несением службы;

— давать какую-либо информацию средствам массовой информации и посторонним лицам без разрешения [наименование должности];

— проводить на технических средствах оповещения работы, снижающие их установленную готовность;

— [иные запреты].

2. Основные задачи

Основными задачами диспетчера единой объединенной дежурно-диспетчерской службы являются:

2.1. Прием и немедленное доведение сигналов на приведение органа местного самоуправления и гражданской обороны в высшие степени готовности, своевременное доведение соответствующих сигналов до главы администрации муниципального района.

2.2. Организация сбора, обработки и обмена информацией об авариях, происшествиях, пожарах, кризисных и ЧС, оповещение о ЧС и координация действий дежурно-диспетчерской службы, сил постоянной готовности, аварийно-спасательных формирований в ходе ликвидации ЧС.

2.4. Ведение учета происшествий, кризисных и ЧС, возникающих на территории района, хода работ по их ликвидации, обобщение текущей оперативной обстановки и представление установленных докладов и донесений.

2.5. [Иные задачи].

3. Должностные обязанности

На диспетчера единой объединенной дежурно-диспетчерской службы возлагаются следующие должностные обязанности:

3.1. Своевременное доведение до главы администрации муниципального района сигналов оповещения (распоряжений) о переводе органа местного самоуправления, его экономики на работу в условиях военного времени.

3.2. Своевременное доведение до должностных лиц и работников органа местного самоуправления решения главы администрации муниципального района об экстренном сборе руководителей и других должностных лиц.

3.4. Прием от населения и организаций сообщений о любых ЧС по телефону либо других источников, несущих информацию об угрозе или факте возникновения ЧС природного, техногенного или биолого-социального характера.

3.5. Регистрация всех обращений граждан и юридических лиц, поступивших в устной или письменной форме, об имевших место или предполагаемых нештатных ситуациях.

3.6. Проверка достоверности и анализ поступившей информации.

3.7. Сбор от взаимодействующих дежурно-диспетчерских служб и доведение до них информации об угрозе или факте возникновения ЧС, сложившейся обстановке и действиях сил и средств по ликвидации ЧС.

3.8. Обработка и анализ данных о ЧС, определение ее масштаба и уточнение состава взаимодействующих дежурно-диспетчерских служб, привлекаемых для реагирования на ЧС.

3.9. Обобщение и оценка данных обстановки, принятых мер по ликвидации ЧС, уточнение и корректировка (по обстановке) заранее разработанных и согласованных с взаимодействующими дежурно-диспетчерскими службами вариантов решений по ликвидации ЧС.

3.10. Оперативный контроль за ходом ликвидации возникших ЧС.

3.11. Подготовка информации о результатах ликвидации ЧС и их последствий и представление данной информации руководящему составу администрации муниципального района и вышестоящим органам управления по подчиненности.

3.12.

Ежедневный доклад главе администрации муниципального района об обстановке в районе за предыдущие сутки по различным вопросам жизнедеятельности, об угрозе или возникновении ЧС природного или техногенного характера, а также другим фактам, представляющим угрозу для обеспечения нормальной жизнедеятельности населения муниципального района.

3.13. Информирование взаимодействующих дежурно-диспетчерских служб, привлекаемых к ликвидации ЧС сил постоянной готовности, об обстановке, принятых и рекомендуемых мерах.

3.15. Обобщение информации о произошедших ЧС (за сутки дежурства), ходе работ по их ликвидации.

3.16. Контроль за исправностью всех видов средств связи, дежурного освещения.

3.17. Техническое обслуживание средств связи на рабочем месте с соблюдением мер и правил техники безопасности при эксплуатации электроприборов и аппаратуры связи и мер пожарной безопасности на рабочем месте.

3.18. Ведение служебной документации.

3.19. [Другие должностные обязанности].

4. Права

Диспетчер единой объединенной дежурно-диспетчерской службы имеет право:

4.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

4.2. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

4.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.

4.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

4.5. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.6. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

4.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.10. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].

5. Ответственность

Диспетчер единой объединенной дежурно-диспетчерской службы несет ответственность:

5.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-dispetchera-edinoy-obedinennoy-dezhurno-dispetcherskoy-sluzhby

Обязанности диспетчера пожарной части

Диспетчер пожарной охраны — это первое звено в процессе деятельности пожарных при возникновении пожара. А что входит в его обязанности? Давайте узнаем!

Работа диспетчера не только важная, но и сложная, так как требует большой ответственности, отличной реакции, хорошего знания местности, за которую отвечает пожарная охрана.

Именно от того, насколько качественно выполняет свои обязанности диспетчер пожарной части зависит человеческая жизнь. Ведь это он принимает звонок о случившемся возгорании, фиксирует место пожара и число людей, которым необходима помощь.

Основные обязанности диспетчера пожарной части

Каждое сообщение о пожаре в обязательном порядке фиксируется в специальном журнале.

Диспетчер в срочном порядке должен уточнить, где точно обнаружено возгорание, определить самые короткие пути подъезда к месту пожара и ближайшие водоисточники.

После оперативного анализа сложившейся ситуации именно диспетчер принимает решение, какие пожарные расчёты должны выехать к месту пожара.

Диспетчер подписывает путёвку на выезд пожарного расчёта.  Диспетчер должен очень хорошо ориентироваться в местности, точно знать, нет ли по близости с возникшим пожаром объектов повышенной опасности и решить какая именно техника и какое оборудование необходимо направить к месту пожара.

Он продолжает свою работу с поступившей заявкой и постоянно находится на связи с пожарным расчётом, сообщая им об особенностях горящего объекта, об уровне задымлённости, о возможном изменении погодных условий, о наличии и возможном расположении пострадавших.

Если необходимо, диспетчер сообщает вышестоящему начальству и по его распоряжению отправляет подкрепление к месту пожара. Диспетчер является координатором всех действий пожарной бригады.

Главное качество диспетчера — оперативность, так как именно от своевременно принятого решения порой зависит не только дальнейшее нераспространение огня, но и жизнь людей.

Квалификация диспетчера должна периодически подтверждаться. Диспетчер пожарной охраны — это должность, где больше всего работает женщин.

Надо отметить, что, как правило, тут случайных людей не бывает. Часто это женщины из семей пожарников.

Это работа требует полной самоотдачи, сочувствия, терпения, большой внимательности, сосредоточенности.

Должностная инструкция диспетчера пожарной охраны

Обязанности диспетчера пожарной охраны отражены в должностной инструкции, с которой диспетчер знакомится под подпись.

Диспетчер пожарной охраны обязан:

• Принимать сообщения о возгорании по телефону.
• Заносить поступившее сообщение в специальный журнал.
• Оперативно уточнять месторасположения возникшего пожара и пути доступа к нему.

• Отправлять пожарную бригаду к месту пожара с необходимым оборудованием.
• Постоянно взаимодействовать с пожарным расчётом во время пожара, а также с полицией, скорой помощью и другими службами, если есть такая необходимость.

• Сообщить о случившемся пожаре и о текущей обстановке вышестоящее руководство.
• Координировать работу пожарного расчёта.
• Отправлять к месту пожара дополнительные единицы пожаротушения, если это необходимо.

Работа диспетчера очень сложная, напряжённая и требует большой ответственности. Диспетчер пожарной части выступает не только как профессионал в пожарном деле, но и как психолог.

Он не только должен быстро принять решение по пожаротушению, но и постараться успокоить звонивших людей, так как пожар всегда сопряжён с человеческим несчастьем.

Диспетчер должен уметь оказывать психологическую поддержку и сам обладать выдержкой и высокой устойчивостью к стрессам. Иногда в диспетчерскую службу поступают ложные звонки, иногда это бывает телефонное хулиганство. В таких ситуациях диспетчер действует в соответствии с должностной инструкцией.

Кроме приёма телефонных звонков, у диспетчера пожарной охраны есть дополнительные обязанности. Он работает с данными медицинских учреждений, образовательных учреждений, других социальных объектов, оборудованных пожарной сигнализацией.

В соответствии с инструкцией диспетчер пожарной охраны ведёт журнал учёта ответственных людей, которые находятся в ночное время в больницах, школах, детских садах и других объектах, находящихся под охраной. В случае, когда срабатывает пожарная сигнализация, диспетчер в соответствии с инструкцией оповещает об этом личный состав пожарной части.

Многие диспетчерские пункты автоматизированы и компьютизированы, что конечно облегчает работу диспетчера, но никакая автоматика и компьютер не сможет заменить человеческого сочувствия, внимания, сострадания – тех качеств, которыми должен обладать каждый диспетчер пожарной охраны.

Источник: https://medcollege5.ru/professii/obyazannosti-dispetchera-pozharnoj-chasti.html